Рост продаж и ускорение процессов за счет внедрения CRM

➔ Внедрение Битрикс24, разработка бизнес-аналитики, интеграции;
➔ 200+ выполненных внедрений;
50+ готовых решений по автоматизации в нашем каталоге ➔.

Наши услуги

Чтобы вы смогли анализировать эффективность рекламных каналов. Подключаем и настраиваем колл-трекинг, соц сети, сайт, и email-трекинг. Обучаем работе с отчетами в системе

Проведем тур по продукту, покажем готовые примеры и кейсы, поделимся практическим опытом. Вместе с вами определим, какой функционал вам необходим и порекомендуем тариф
Чтобы ваша компания перестала терять заявки, мы настраиваем воронку продаж, которая контролирует все сделки и сигнализирует сотрудникам и руководителям о забытых клиентах

Чтобы руководитель мог легко выяснить, кто из менеджеров работает эффективно, а кто нет. Обучаем работать со встроенными модулями "CRM аналитика и дашборды". Показываем, как читать отчеты и контролировать KPI
Чтобы все заявки, которые поступают в разных каналах, сводились в одну систему. Подключаем умное распределение Лидов, настраиваем быстрые ответы и отчеты по качеству обработки заявок
Чтобы сохранялись записи звонков и история переписки. Звонки, мессенджеры, соц сети, сайт и почта фиксируются и обрабатываются в одном окне

Самое важное во внедрении CRM систем - это то, как ими пользуются менеджеры. От этого зависит 50% успеха проекта. Мы проводим очное обучение по 180 пунктам и предоставляем записи семинаров
После внедрения, ваша работа в CRM только начинается. Отслеживаем интенсивность работы, предлагаем новые решения и вместе с вами развиваем систему

50+ готовых решений для автоматизации

Собрали в каталоге решения, разработанные за 6 лет внедрений и доработок

Внедрения по отраслям

Частые вопросы

  • Как узнать окончательную цену внедрения?
    Финальный бюджет проекта всегда фиксируется в коммерческом предложении и техническом задании к договору. Перед тем, как его составить, мы проводим предварительное обследование, где вместе с вами формулируем цели и задачи проекта, знакомимся с вашей компанией и процессами. А так-же составляем спецификацию работ.
  • Цена может вырасти в процессе?
    Нет, если не меняется состав работ. Если в процессе проекта появляются новые вводные или вы ставите перед нами новые задачи, то бюджет может измениться как в большую, так и в меньшую сторону. Чтобы избегать таких ситуаций, мы делим большие проекты на независимые части. Каждая из них бюджетируется и выполняется отдельно.
  • Есть ли гарантия результата?
    Да. Мы гарантируем, что ваша CRM будет работать и приносить пользу. Перед стартом проекта, мы всегда вместе с заказчиком обсуждаем цели и задачи проекта. Если они нереалистичны или сомнительны, мы просто отказываемся от проекта и предлагаем заказчику другие пути решения.

Этапы внедрения CRM системы

1

Подготовка к проекту

Сначала мы знакомимся со стейкхолдерами проекта и изучаем цели, задачи и детали. Это один из определяющих этапов
2
Анализ бизнес-процессов
Составляем текстовое описание процессов, определяем состав и наполнение справочников, готовим визуальную карту бизнес-процессов
3
Настройка системы
Переносим всю логику, прописанную на бумаге в систему. Настраиваем воронки, права и загружаем базу. Разрабатываем бизнес-процессы, надстройки и скрипты
4
Интеграция с сервисами
Подключаем почту, телефонию, мессенджеры, социальные сети, сайты. Интегрируем 1С, Мой склад, другие учетные системы и сервисы
5
Обучение сотрудников
Проводим онлайн встречи, на которых разбираем систему с самых основ. Каждый сотрудник посещает от 3 до 5 семинаров по 1,5 часа
6
Обучение руководителей
Для руководителей проводится отдельная 2х часовая встреча, на которой подробно разбираем отчеты и другие инструменты контроля KPI
7
Сопровождение старта
2 недели сопровождаем работу в вашей новой CRM. Помогаем разобраться с новым функционалом, корректируем настройки
8
Отчет о завершении
Готовим отчет о результатах, проектную документацию и видеозаписи обучения. Все это остается у вас для новых сотрудников
9
Развитие и поддержка
После завершения проекта, ваша работа в системе только начинается. Мы будем отслеживать интенсивность работы и предлагать новые решения
Этот веб-сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам наилучший опыт работы
Оставаясь на сайте, вы даете согласие на обработку cookie и персональных данных.
Хорошо
Made on
Tilda